L’Acheteur doit vérifier l’état de la marchandise lors de sa réception et signaler immédiatement toute éventuelle défectuosité

à l’adresse e-mail: info@rbsc.ch en précisant clairement:

  • le numéro de commande
  • le motif du retour (taille, couleur, modèle, etc.)
  • ainsi que la modalité de retour : échange ou remboursement

Suite à une confirmation de retour de la part de RBSC Sàrl , le Client dispose de 14 jours ouvrables pour retourner tout article défectueux ou non convenable, à condition que celui-ci soit renvoyé en parfait état dans son emballage d'origine. L'adresse du retour:

RBSC Sàrl Sàrl
Avenue de la Gare 2b
1003 Lausanne

Les frais de retour sont offerts.
En fonction de la disponibilité, l’article retourné sera échangé et envoyé au client sans frais. Le cas échéant, le remboursement avec les frais de livraison sera effectué, dans un délai maximum de 14 jours ouvrables.

Responsabilités et leur limitation
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